บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ – ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ร่วมกับผู้จำหน่ายเอ็มจีทั่วประเทศ เดินหน้าให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตอุทกภัยจากฝนตกหนักต่อเนื่อง โดยจัดแคมเปญพิเศษให้บริการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ฟรี พร้อมมอบส่วนลดค่าอะไหล่และค่าแรงสูงสุด 30% ครอบคลุมระยะตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน 2569 ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2570 (เฉพาะส่วนลดค่าแบตเตอรี่แรงดันสูงสูงสุด 10% และเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด) โดยคุณฉัตวิทัย ตันตราภรณ์ รองกรรมการผู้จัดการ เผยว่าเอ็มจียึดมั่นในวิสัยทัศน์ IN THAILAND FOR THAILAND และพร้อมยืนหยัดเคียงข้างคนไทยเพื่อก้าวผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกัน
สำหรับการช่วยเหลือเบื้องต้น ลูกค้าสามารถติดต่อ MG CALL CENTRE ผ่าน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่
-
โทร 1267 ตลอด 24 ชั่วโมง
-
LINE Official Account @mg1267 เวลา 08:00 น. – 22:00 น.
-
สายด่วนช่วยเหลือฉุกเฉิน 090-407-7342
แนวทางปฏิบัติเมื่อจำเป็นต้องขับรถลุยน้ำท่วมขัง
-
ระดับน้ำต่ำกว่าครึ่งล้อ (10-20 เซนติเมตร): สามารถสัญจรผ่านได้ โดยควรขับขี่ด้วยความเร็วต่ำ (ใช้เกียร์ต่ำ) และปิดระบบปรับอากาศเพื่อป้องกันพัดลมหม้อน้ำพัดน้ำเข้าสู่ห้องเครื่อง
-
ระดับน้ำสูงเสมอครึ่งล้อถึงขอบประตู (30-40 เซนติเมตร): ต้องเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษ และควรเว้นระยะห่างจากรถคันหน้าให้มากขึ้น
-
ระดับน้ำสูงเกินขอบประตูหรือมิดล้อ (50 เซนติเมตรขึ้นไป): ถือเป็นระดับอันตราย ห้ามขับผ่านโดยเด็ดขาด
วิธีดูแลและตรวจสอบรถยนต์เบื้องต้นหลังลุยน้ำท่วม
-
การไล่ความชื้นระบบเบรก: ขับขี่ด้วยความเร็ว 5-10 กิโลเมตรต่อชั่วโมง พร้อมกับเหยียบเบรกย้ำ ๆ เพื่อไล่ความชื้นออกจากผ้าเบรก และสังเกตอาการทำงานของระบบเบรก
-
ข้อควรระวังเรื่องการสตาร์ท: ก่อนสตาร์ทรถให้ตรวจสอบระดับน้ำ หากมีน้ำท่วมขังสูงถึงขอบประตูด้านล่างหรือท่อไอเสีย ห้ามสตาร์ทรถเด็ดขาด เพื่อป้องกันความเสียหายต่อระบบภายใน
-
ความปลอดภัยสำหรับรถ EV และ Hybrid: ตรวจสอบระบบไฟฟ้าอย่างระมัดระวัง ห้ามจับ สัมผัส หรือขยับสายไฟที่มีเปลือกหุ้มสีส้มเด็ดขาด เนื่องจากเป็นสายไฟแรงดันสูง หากน้ำท่วมถึงแบตเตอรี่แนะนำให้เรียกรถสไลด์เพื่อนำรถเข้าศูนย์บริการทันที
-
การจัดการห้องโดยสาร: หากพบน้ำเข้าจากใต้ท้องรถ ให้เปิดจุกยางระบายน้ำใต้พรม เปิดประตูเพื่อไล่ความชื้น และนำพรมออกมาซับแห้งเพื่อป้องกันการเกิดเชื้อรา
ทั้งนี้ ผู้ประสบภัยสามารถบันทึกภาพความเสียหายเพื่อใช้เป็นหลักฐานแจ้งเคลมประกันภัย และนำรถเข้ามารับบริการตรวจเช็กอย่างละเอียดได้ที่ศูนย์บริการเอ็มจีทั่วประเทศ เพื่อให้รถยนต์กลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด โดยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1267 หรือติดตามข่าวสารผ่านเว็บไซต์ www.mgcars.com
