ฟอร์ด ประเทศไทย เปิดตัวโปรแกรม Ford Service Inclusive (FSI) ภายใต้แนวคิด “คุณขับ เราจ่าย!” มอบสิทธิประโยชน์ด้านบริการหลังการขายให้แก่ลูกค้าที่จองและซื้อ Ford Everest Platinum ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน – 31 ธันวาคม 2569 โดยครอบคลุมการบำรุงรักษาตามระยะ อะไหล่สึกหรอ และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินนานสูงสุด 5 ปี เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการใช้งานและช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายตลอดระยะเวลาการเป็นเจ้าของรถ
โปรแกรม Ford Service Inclusive (FSI) ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์อเนกประสงค์ระดับพรีเมียม โดยครอบคลุมการรับประกันคุณภาพรถยนต์ใหม่จากโรงงาน 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร การบำรุงรักษาตามระยะพร้อมค่าแรงและค่าอะไหล่ 5 ปี หรือ 75,000 กิโลเมตร รวมถึงความคุ้มครองอะไหล่ที่สึกหรอตามการใช้งาน อาทิ ใบปัดน้ำฝน แบตเตอรี่ ผ้าเบรก จานเบรก และน้ำยา AdBlue ตามเงื่อนไขที่กำหนด
นอกจากนี้ ยังมาพร้อมบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง นาน 5 ปี แบบไม่จำกัดระยะทาง ครอบคลุมบริการให้คำปรึกษาทางเทคนิค บริการยกหรือลากรถเมื่อเกิดเหตุขัดข้องหรืออุบัติเหตุ ช่วยเหลือกรณีลืมกุญแจไว้ในรถ และบริการเติมน้ำมันฉุกเฉิน ช่วยเพิ่มความอุ่นใจให้ลูกค้าตลอดการเดินทาง
คุณเมธัส ลิขิตสัจจากุล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าวว่า ฟอร์ดให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นความหรูหรา สมรรถนะของตัวรถ ความสะดวกสบายในการใช้งาน ตลอดจนบริการหลังการขาย โดยการเปิดตัว Ford Service Inclusive หรือ FSI สำหรับ Ford Everest Platinum ในครั้งนี้ เป็นการต่อยอดประสบการณ์ให้ลูกค้าได้รับบริการบำรุงรักษาโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขของโปรแกรมตลอดระยะเวลา 5 ปี พร้อมยกระดับมาตรฐานบริการหลังการขายและตอกย้ำความเป็นผู้นำของฟอร์ดในตลาดรถยนต์นั่งอเนกประสงค์ระดับพรีเมียม
โปรแกรม FSI มอบสิทธิประโยชน์หลัก 3 ด้าน ได้แก่
1. รับประกันคุณภาพรถยนต์ใหม่จากโรงงาน
รับประกันนาน 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน
2. ฟรีค่าบำรุงรักษาตามระยะและอะไหล่สึกหรอ
ครอบคลุมค่าอะไหล่และค่าแรงในการตรวจเช็กระยะมาตรฐานฟอร์ดจำนวน 5 ครั้ง ภายในระยะเวลา 5 ปี หรือ 75,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน โดยรายการบำรุงรักษาประกอบด้วยน้ำมันเครื่องสังเคราะห์ 100% ไส้กรองน้ำมันเครื่อง ไส้กรองอากาศแอร์ ไส้กรองน้ำมันเชื้อเพลิง ไส้กรองอากาศ น้ำมันเบรก และค่าแรง รวมถึงบริการถ่วงล้อตามระยะ
นอกจากนี้ ยังครอบคลุมอะไหล่สึกหรอตามสภาพการใช้งาน ได้แก่
- ใบปัดน้ำฝน เปลี่ยนฟรีสูงสุดปีละ 1 ครั้ง เมื่อพบว่าเสื่อมสภาพจากการใช้งานจริง
- แบตเตอรี่ เปลี่ยนเมื่อผลทดสอบ Load Test ต่ำกว่าเกณฑ์ หรือพบอาการผิดปกติตามเงื่อนไขที่กำหนด
- ผ้าเบรกและจานเบรก เปลี่ยนเมื่อความหนาต่ำกว่าค่ามาตรฐาน หรือพบความผิดปกติ เช่น เสียงดังครูด แป้นเบรกสั่น หรือมีรอยแตกร้าว
- น้ำยา AdBlue ฟรีค่าใช้จ่ายในการเติมจำนวน 50 ลิตร ภายในระยะเวลา 2 ปี หรือ 30,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน
3. บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง
รับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินนาน 5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง ครอบคลุมการให้คำปรึกษาทางเทคนิค บริการยกหรือลากรถกรณีรถเสียหรือเกิดอุบัติเหตุ บริการช่วยเหลือกรณีลืมกุญแจไว้ในรถ และบริการเติมน้ำมันฉุกเฉิน ตามเงื่อนไขของโปรแกรม
ลูกค้าที่สนใจ Ford Everest Platinum สามารถเลือกรุ่นเครื่องยนต์ได้ 2 ทางเลือก ได้แก่ รุ่นเครื่องยนต์ดีเซล 3.0 ลิตร V6 และรุ่นเครื่องยนต์ดีเซล 2.0 ลิตร เทอร์โบ โดยทั้งสองรุ่นได้รับสิทธิประโยชน์จากโปรแกรม Ford Service Inclusive (FSI) สำหรับผู้ที่จองและออกรถระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน – 31 ธันวาคม 2569
ทั้งนี้ การรับสิทธิ์เป็นไปตามเงื่อนไขที่ฟอร์ดกำหนด โดยการเข้ารับบริการตรวจเช็กระยะต้องเป็นไปตามกำหนด หากเข้ารับบริการล่าช้าจนระยะทางเกินกำหนดในแต่ละรอบมากกว่า 4,000 กิโลเมตร หรือระยะเวลาเกิน 2 เดือน ความคุ้มครองการรับประกันคุณภาพรถยนต์ใหม่และโปรแกรม FSI จะสิ้นสุดลงทันที นอกจากนี้ สิทธิประโยชน์ภายใต้โปรแกรมไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินส่งเสริมการขายได้
ผู้สนใจ Ford Everest Platinum พร้อมโปรแกรม Ford Service Inclusive (FSI) สามารถสอบถามรายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ฟอร์ด โทร. 1383 หรือผู้จำหน่ายฟอร์ดทั่วประเทศ
หมายเหตุ:
*เงื่อนไขการได้รับและการเคลมโปรแกรม Ford Service Inclusive (FSI)
- โปรแกรมครอบคลุมค่าอะไหล่และค่าแรงทุกรายการสำหรับการเช็คระยะตามมาตรฐานฟอร์ดจำนวน 5 ครั้งภายในระยะ 5 ปี / 75,000 กม. (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) ตามรายละเอียดที่กําหนดไว้ในสมุดรับประกันคุณภาพ เช่น น้ำมันเครื่องสังเคราะห์ 100% ไส้กรองน้ำมันเครื่อง ไส้กรองอากาศแอร์ ไส้กรองน้ำมันเชื้อเพลิง ไส้กรองอากาศ น้ำมันเบรก พร้อมค่าแรง และถ่วงล้อทุกระยะ โดยการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ไส้กรองและแหวนรอง จะไม่ถูกอ้างอิงตามการแจ้งเตือนของระบบ IOLM แต่ต้องทำพร้อมกับการเช็คระยะทุกครั้ง
- ทางบริษัทฯ สนับสนุนโปรแกรม Ford Service Inclusive (FSI) สำหรับลูกค้าที่จองและออกรถฟอร์ด เอเวอเรสต์ แพลทินัมทุกรุ่น ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน – 31 ธันวาคม 2569
- ใบปัดน้ำฝน: ได้สิทธิ์เปลี่ยนฟรีสูงสุดปีละ 1 ครั้ง โดยจะเปลี่ยนให้เฉพาะกรณีที่เสื่อมสภาพตามการใช้งานจริง
- แบตเตอรี่: เปลี่ยนแบตเตอรี่ เมื่อมีผลทดสอบค่าแบตเตอรี่ Load Test ต่ำกว่าเกณฑ์ หรือเมื่อพบอาการผิดปกติข้างต้น (สตาร์ทติดยาก, Auto Start-Stop หยุดทำงาน, ไฟเตือนขึ้น)
- ผ้าแบรก / จานเบรก: เปลี่ยนผ้าเบรกและ/หรือจานเบรก เมื่อการตรวจวัดพบว่าความหนาต่ำกว่าค่าที่กำหนด (ผ้าเบรก ≈0 มม. / จานเบรก ≈ ตัวเลขที่ปั๊มบนตัวจานโดยตรง) หรือเมื่อพบสัญญาณผิดปกติ เช่น เสียงดังครูด แป้นเบรกสั่น หรือรอยแตกร้าว
- ฟรีค่าใช้จ่ายการเติมน้ำยา AdBlue จำนวน50 ลิตร ภายในระยะเวลา 2 ปี หรือ 30,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน)
- โปรแกรม Ford Service Inclusive (FSI) ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินส่งเสริมการขายได้
- กรณีการเข้ารับบริการเกินกำหนด (Overdue) ปล่อยให้ระยะวิ่งเกินกำหนดในแต่ละรอบการเช็คระยะเกินกว่า 4,000 กิโลเมตร หรือ 2 เดือน การรับประกันคุณภาพรถใหม่และความคุ้มครองของโปรแกรม Ford Service Inclusive (FSI) จะสิ้นสุดลงทันที (Voided)
