ฟอร์ด ประเทศไทย เดินหน้าสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าผ่านการยกระดับบริการหลังการขาย ด้วยการจัดการแข่งขันทักษะช่างเทคนิคฟอร์ดต่อเนื่องเป็นปีที่ 20 เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรภายใต้แนวคิด “Fix It Right First Time” (FIRFT) หรือการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ซึ่งปัจจุบันฟอร์ดทำสถิติซ่อมเสร็จตั้งแต่ครั้งแรกได้สูงถึง 96% โดย คุณรัฐการ จูตะเสน กรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย เน้นย้ำว่าความเชี่ยวชาญของช่างต้องเริ่มจากการเข้าใจปัญหาอย่างรอบด้าน เพื่อเปลี่ยนความกังวลของลูกค้าให้เป็นความมั่นใจสูงสุดในการเข้ารับบริการ
การแข่งขันในปีนี้มีช่างเทคนิคสมัครเข้าร่วมถึง 270 คนทั่วประเทศ คัดกรองจนเหลือ 10 คนสุดท้าย โดยใช้โจทย์สถานการณ์จำลองกับรถ ฟอร์ด เอเวอเรสต์ สปอร์ต เครื่องยนต์ 2.0 ลิตร เทอร์โบ เกียร์ 6 สปีด ผู้เข้าแข่งขันต้องแสดงทักษะการวิเคราะห์ปัญหา การสื่อสาร และการใช้ข้อมูลจากระบบ Connected Vehicle เพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกมาช่วยวิเคราะห์ได้อย่างแม่นยำ ปัจจุบันฟอร์ดมีช่างเทคนิค 876 คนทั่วประเทศ ซึ่งมีถึง 350 คนที่ผ่านการรับรองระดับสูงสุดด้านการวิเคราะห์ปัญหาขั้นสูง เพื่อรองรับเทคโนโลยีรถยนต์ที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น สำหรับผลการแข่งขันประจำปี 2569 รางวัลชนะเลิศตกเป็นของ คุณศราวุธ ละมูล ซึ่งจะได้เป็นตัวแทนประเทศไทยไปแข่งขันระดับนานาชาติในเดือนพฤศจิกายน
ผลการแข่งขันทักษะช่างเทคนิคฟอร์ด ประจำปี 2569
- รางวัลชนะเลิศ: นายศราวุธ ละมูล จาก ฟอร์ด อาร์เอ็มเอ หัวหมาก กรุงเทพมหานคร
- รางวัลรองชนะเลิศอันดับหนึ่ง: นายอนิรุตน์ แจ้งจิตร์ จาก ฟอร์ด เตชอัมพร สมุทรสงคราม
- รางวัลรองชนะเลิศอันดับสอง: นายปรเมษฐ์ อุบลมณี จาก ฟอร์ด พระราม 4
- รางวัลชมเชย 7 รางวัล ได้แก่
- นายคงเขต ไชยอุด จาก ฟอร์ด อเมริกัน มอเตอร์ส สาขาบ้านดู่ จังหวัดเชียงราย
- นายประณต ภู่พะเนียต จาก ฟอร์ด อาร์เอ็มเอ หัวหมาก กรุงเทพมหานคร
- นายวิทวัท พอพระ จาก ฟอร์ด พีอาร์ มอเตอร์ จังหวัดสกลนคร
- นายวรเชษฐ์ แก้วน้อย จาก ฟอร์ด วี กรุ๊ป คาร์ เชียงใหม่
- นายวรวิทย์ มณีสวาท จาก ฟอร์ด ฑีฆเจริญ จังหวัดหนองคาย
- นายอรรถพล สิงห์อ้น จาก ฟอร์ด เอก ติวานนท์ จังหวัดนนทบุรี
- นายอาลักษณ์ ดิษยวณิช จาก ฟอร์ด ราชพฤกษ์ พระราม 5 จังหวัดนนทบุรี
